FAQ

• 택배 파손/분실 사고 접수법

  

  
  

• 버킷시트는 뒷시트 제작이 안되나요?!

  
  

  

  
  

• 목쿠션 장착법

  
  

  
  

  

  
  

  
  

• 버킷시트 장착 이미지

  
  

  
  

  
  

  

  
  

   

• ▶리스캣 핸들커버 SIZE◀

  
  

  
  

  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

   

   

  
  

• 배송지연 보상이라는게 뭔가요??

   리스캣에서 판매되고 있는 전 상품은 핸드메이드 자체제작으로 진행되고 있습니다.

  이제 다들 아시죠? ^^

  핸드메이드 제품의 특성상, 주문제작이나, 제품 리오더가 들어가게 되면

  빠르면 일주일에서 이주일 정도의 시일이 소요될 수 있습니다.

  이러한 경우에는 상품 옵션에 [일시품절] 혹은 [리오더중] 이라고 표기를 하는데요.

  이렇게 표기가 되지 않은 상품중 고객님의 주문제작건이나, 갑작스런 주문 폭주로 인한

  일시품절 제품에 대해서 저희가 약속드린 2주일 이상 기다리시게 되면,

  배송지연 보상제도를 도입, 적립금 10,000원을 드립니다.

   

  적립금 10,000원 해당 되는 경우 :

  정상적으로 주문한 제품에 대해 갑작스러운 일시품절로 인해 2주이상 배송지연이 되는경우.

  고객님의 주문제작 일 경우, 약속날짜 2주를 넘기는 경우.

  (주문제작상품: 특정차종별 제작시트.  2000cc이상 차량의 뒷시트)

   

   

  배송이 지연될 경우, 고객님께 먼저 안내전화를 드리게 됩니다.

  유선상으로 안내를 해드리며, 고객님과의 충분한 상담 후 발송 예정날짜를 안내 드립니다.

   

  늘 고객님의 입장에서 먼저 생각하는 리스캣이 되도록 노력하겠습니다.

   

   

• 상품이 잘못왔어요! 교환 및 환불문의

  

  
  

  
  

   

  
  

  
  

• 배송기간은 얼마나 걸리나요?

  
  

  

  
  

   

• 우레탄코팅이 뭐예요??

  안녕하세요 :D 리스캣입니다

  오늘은 우레탄 코팅에 대해 설명 드리도록 하겠습니다

   

  우레탄이란?

  우레탄이란, 내구성이 뛰어나 여러 산업용도로 많이 사용되고 있으며,

  인공심장과 같은 생명공학 소재로도 널리 사용되고 있는 신소재입니다.

  현재 각종 산업물, 골프용품, 차량용품 등 다방면에서 사용되며, 내구성 뿐 아니라 열에 강하며,

  추운날씨에도 매우 강합니다. 또한 우레탄은 마모나 부식에 대한 높은 저항성을 가져,

  일반 비닐, 고무, PVC와 달리 마모성이 매우 우수합니다.

   

  리스캣은, 2012년부터 기존 핸들커버에 우레탄 코팅작업을 시작하였으며,

  그 결과, 그립감은 높히고 위생적으로 관리 할 수 있는 핸들커버를 만들게 되었습니다.

  우레탄 코팅은 기존 핸들커버의 오염을 방지하며, 오염 시, 물티슈로 슥- 닦아주기만 하면 되기 때문에

  관리성이 아주 좋습니다. 장시간 사용시에도 변색 걱정 없이 새것처럼 오래 사용가능합니다.

  또한, 손에 쫙 달라붙는 우수한 그립감을 자랑합니다.

   

  고객님들께서 만족 하실 때 까지 저희 리스캣은 끈임없는 테스팅을 통해

  연구개발을 하고 있답니다^^ 앞으로도 많은 사랑 부탁드려요~♥

   

   

• 핸들사이즈는 어떻게 재나요?